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Il metodo di lavoro intende garantire il coinvolgimento dei cittadini sia in sede di programmazione, che di gestione e di verifica. In questo senso si ritiene che l’intervento di rete ed il lavoro di comunità rappresentino importanti e validi strumenti: permettono la condivisione con i cittadini, stimolano la collaborazione con i diversi soggetti (amministratori, servizio sanitario, volontari, cooperative sociali, persone singole, famiglie), promuovono la concertazione costruttiva fra gli stessi; diventano opportunità irrinunciabili per il lavoro insieme alla comunità locale di cui il Consorzio si fa carico ed è responsabile per quanto concerne il servizio sociale.
Si vuole in questo modo riuscire a costruire, con tutte le altre risorse del territorio (le cooperative sociali, le strutture, le organizzazioni di volontariato, le associazioni di cittadini e di utenti), una rete articolata di servizi tra loro collegati al fine di:
- realizzare un’offerta differenziata di servizi e favorire il diritto di scelta del cittadino;
- usare in modo mirato e ottimale, quindi più efficace ed efficiente,tutte le risorse disponibili.
Per fare ciò il Consorzio favorisce e valorizza una metodologia di lavoro per progetti, che veda la partecipazione attiva del cittadino interessato sia nell’individuazione del piano progettuale che nella sua realizzazione, e l’utilizzo del lavoro di équipe come strumento di massima valorizzazione delle differenti professionalità presenti.
Tutto ciò è sostenuto e accompagnato anche attraverso:
- La formazione degli operatori e dei volontari
- L’informazione diffusa ai cittadini ed il loro ascolto, anche attraverso la promozione di iniziative pubbliche quali la conferenza dei servizi
La promozione della qualità delle prestazioni e dei servizi attraverso un sistema di indicatori di valutazione quantitativi.
Il personale dipendente del Consorzio è formato dalle seguenti figure professionali :
- Responsabili di Area
- Assistenti sociali
- Educatori
- Operatori Socio-Sanitari
- Impiegati amministrativi
Il Consorzio si avvale anche di alcuni consulenti e della collaborazione delle forze del terzo settore.
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